想用户之所想，急用户之所急，我们要站在用户的角度设身处地地为用户解决一切问题，这是因为客户需要购买鹅卵石，在众多鹅卵石生产供应商中选择了我们，这既是一种肯定和认可，也是一种信任，我们要为用户负责，为用户着想，为产品负责，让用户买到称心如意的鹅卵石产品，更要客户对我们鹅卵石生产厂家放心，生意的合作也是做人做事的基本原则，双方合作愉快是正确的，针对产品的特性及市场需求，山东临沂鹅卵石生产基地特别推出：”关怀服务”．即凡是与本厂合作的用户就要对其所采购的鹅卵石产品进行关怀，从用户一个电话，用户的一句话，都要认真为其解答，提供多方位的回复，好多用户在鹅卵石产品方面认识不足，鹅卵石用途有哪些？采购多少数量鹅卵石，用哪种颜色，鹅卵石的规格大小，如何使用，好多方面，用户对鹅卵石的概念比较模糊，认识不清，这就需要我们为其认真回复，让用户买到称心如意的鹅卵石商品．比如用户想采购鹅卵石，但是不知道使用多少数量，如果买多了，就会造成不必要的浪费，如果买少了，再次购买时，因为少，成本就会增加，我们就要为用户解决这个问题，适合的才是重要的．达到刚刚好的满意度．